Chào bạn, thế giới tiếp thị đang thay đổi chóng mặt với sự bùng nổ của Trí tuệ Nhân tạo. Nếu bạn đang tự hỏi liệu AI có thực sự thay đổi cách chúng ta làm marketing, các con số thống kê nói gì về xu hướng này và làm thế nào để.
Bài viết này sẽ đưa bạn đi từ những số liệu “nóng” nhất đến cách áp dụng AI thực tế cho marketing.
Sự bùng nổ của AI trong ngành tiếp thị: Những con số không thể ngó lơ
Quy mô thị trường AI Marketing toàn cầu và dự báo tương lai
Năm 2025, thị trường AI Marketing toàn cầu dự kiến đạt 47.32 tỷ USD. Con số này đã tăng trưởng ấn tượng so với 12.05 tỷ USD của năm 2020. Dự kiến, quy mô này sẽ còn tiếp tục vượt mốc hơn 107.5 tỷ USD vào năm 2028.
Tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) của thị trường này rất đáng chú ý, ở mức 36.6% trong giai đoạn 2024-2030, cho thấy sức hút không ngừng của trí tuệ nhân tạo trong lĩnh vực tiếp thị.
AI tạo sinh (Generative AI) – Động lực tăng trưởng mới
AI tạo sinh (Generative AI) nổi lên như một động lực tăng trưởng mới đầy mạnh mẽ. Thị trường này được định giá 62.75 tỷ USD trong năm 2025. Nó dự kiến sẽ bứt phá lên 356.05 tỷ USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) lên đến 41.52%.
Tầm quan trọng ngày càng tăng của AI đối với doanh nghiệp
AI đang ngày càng chứng tỏ tầm quan trọng không thể phủ nhận đối với doanh nghiệp. Một khảo sát cho thấy 88% marketer kỹ thuật số đã tích hợp AI vào công việc hàng ngày.
Không chỉ dừng lại ở đó, 92% doanh nghiệp dự định sẽ đầu tư vào các công cụ AI tạo sinh trong ba năm tới. Hơn thế nữa, 85% lãnh đạo doanh nghiệp tin tưởng rằng AI sẽ mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức của họ.
Tỷ lệ chấp nhận AI trong marketing: Thực tế và xu hướng 2025
Tỷ lệ doanh nghiệp đã và đang áp dụng AI
Trên thực tế, làn sóng AI đang len lỏi vào mọi ngóc ngách của marketing. Khảo sát cho thấy 56% marketer cho biết công ty của họ hiện đang sử dụng AI. Thậm chí, có đến 50% công ty đã tích hợp AI vào hoạt động marketing của mình.
Song song đó, 43% doanh nghiệp đang trong giai đoạn thử nghiệm để tìm hiểu tiềm năng của AI. Chỉ 32% tổ chức marketing đã hoàn chỉnh việc triển khai AI, cho thấy chặng đường phía trước vẫn còn nhiều cơ hội.
Các “ông lớn” tiên phong đầu tư vào AI
Không chỉ các doanh nghiệp nhỏ lẻ, ngay cả những “ông lớn” toàn cầu cũng đang đầu tư mạnh mẽ vào AI. Điển hình, 91.5% các doanh nghiệp hàng đầu như Google, Pfizer, CVS Health và General Motors đã rót vốn vào công nghệ AI. Điều này cho thấy sự công nhận rộng rãi về tiềm năng và tầm quan trọng chiến lược của AI.
Thái độ của marketer đối với AI
Nhìn chung, tâm lý của các marketer đối với AI khá tích cực. Có tới 69% cảm thấy hào hứng về AI và những tác động mà nó mang lại cho công việc. Tuy nhiên, vẫn còn đó những thách thức.
Đáng lưu ý, 70% marketer cho biết nhà tuyển dụng hiện tại không cung cấp đào tạo về AI tạo sinh, trong khi 54% tin rằng việc này là vô cùng cần thiết. Không ít người (43%) vẫn còn lúng túng chưa biết cách khai thác tối đa giá trị từ AI, và 39% lo ngại về việc sử dụng AI tạo sinh sao cho an toàn.
Tỷ lệ đầu tư và ROI ban đầu
Mặc dù AI đang mở ra nhiều hứa hẹn, việc thu hồi vốn đầu tư ban đầu vẫn là một bài toán. Thống kê cho thấy, chỉ có khoảng 1% doanh nghiệp đã đầu tư vào AI tạo sinh là thu hồi được toàn bộ số vốn ban đầu.
Điều này cho thấy giai đoạn đầu của việc áp dụng AI có thể cần sự kiên nhẫn và chiến lược rõ ràng để thấy được lợi tức.
Dưới đây là nội dung chi tiết cho phần lợi ích của AI trong marketing, tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc bạn đã đề ra:
Lợi ích cốt lõi mà AI mang lại cho hoạt động tiếp thị
Tăng tốc độ và hiệu quả sản xuất nội dung
Hãy tưởng tượng việc tạo ra nội dung marketing nhanh gấp nhiều lần. Đó chính là lợi ích AI mang lại. 93% marketer đã sử dụng AI để đẩy nhanh quá trình này.
Trung bình, AI giúp tiết kiệm tới 3 giờ cho mỗi nội dung và 2.5 giờ mỗi ngày cho marketer. Thời gian sản xuất nội dung có thể rút ngắn tới 80%. Thậm chí, 51% marketer còn dùng AI tạo sinh để tối ưu hóa nội dung trên website và mạng xã hội, giúp nội dung của họ hiệu quả hơn.
Nâng cao cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng
Trong thời đại mọi người đều mong muốn được thấu hiểu, AI chính là chìa khóa. 73% marketer cho biết AI đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa.
Khoảng 41% công ty xem việc cải thiện trải nghiệm khách hàng là lợi ích hàng đầu khi áp dụng AI một cách có trách nhiệm. AI có thể phân tích hành vi người dùng để gợi ý sản phẩm hoặc nội dung phù hợp, tạo cảm giác như bạn đang nói chuyện riêng với từng khách hàng.
Giải phóng thời gian cho các nhiệm vụ chiến lược
Công việc marketing không chỉ có việc lặp đi lặp lại. AI giúp chúng ta thoát khỏi những tác vụ nhàm chán.
Khoảng 83% marketer thừa nhận AI giúp họ có thêm thời gian để tập trung vào các khía cạnh chiến lược hoặc sáng tạo hơn. Thậm chí, 50% agency hàng đầu sử dụng AI đã tái phân bổ tới 30% thời gian cho các hoạt động chiến lược quan trọng.
Cải thiện khả năng phân tích dữ liệu và ra quyết định
Việc hiểu rõ dữ liệu để đưa ra quyết định là tối quan trọng. Với AI, điều này trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. 90% marketer sử dụng AI để ra quyết định nhanh chóng hơn. 41% marketer dùng AI để phân tích dữ liệu và tìm kiếm những thông tin chuyên sâu.
Thậm chí, 74% agency hàng đầu đã ứng dụng Machine Learning để xử lý tín hiệu dữ liệu, từ đó hiểu rõ hơn ý định của người tiêu dùng.
Tăng cường nhận diện thương hiệu và doanh số
Khi hoạt động marketing trở nên hiệu quả hơn, kết quả kinh doanh cũng sẽ được cải thiện. 81% digital marketer cho biết AI giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và doanh số bán hàng cho tổ chức của họ.
Tối ưu hóa chi phí và tăng ROI thực tế
Ai cũng muốn tối ưu hóa chi phí và thấy được lợi nhuận thực tế. 75% marketer tại Mỹ thừa nhận AI giúp họ tiết kiệm chi phí đáng kể. Đặc biệt, các công cụ SEO hỗ trợ AI có thể giúp tăng ROI lên đến 30-50%.
Theo các số liệu, chiến lược nội dung dựa trên AI có thể mang lại tăng trưởng ROI trung bình 20%. Ngay tại Việt Nam, Shopee đã ghi nhận giảm tới 23% chi phí mỗi đơn hàng và tăng 49% ROI nhờ áp dụng các giải pháp AI marketing.
AI đang định hình lại SEO và chiến lược nội dung như thế nào?
Vai trò mới của AI trong tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi hoàn toàn cách chúng ta làm SEO. Thị trường SEO hỗ trợ AI được dự báo sẽ đạt tới 67 tỷ USD vào năm 2025, cho thấy sự đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực này.
Hiện tại, có đến 86% chuyên gia SEO đã tích hợp AI vào quy trình làm việc của họ. Việc sử dụng AI trong SEO mang lại kết quả rõ rệt: doanh nghiệp có thể tăng lưu lượng truy cập tự nhiên lên tới 45% và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi lên 38%.
Google AI Overviews & tác động đến hành vi tìm kiếm
Sự xuất hiện của Google AI Overviews đang làm thay đổi cách người dùng tương tác với kết quả tìm kiếm. Tính đến tháng 3 năm 2025, AI Overviews xuất hiện trong 13.14% các truy vấn tìm kiếm, và có mặt trên 47% kết quả tìm kiếm của Google.
Điều đáng chú ý là 60% tìm kiếm được hoàn thành mà không cần người dùng nhấp vào bất kỳ liên kết nào (zero-click searches). Không ngạc nhiên khi 82% người dùng nhận thấy rằng tìm kiếm bằng AI hữu ích hơn phương pháp tìm kiếm truyền thống.
Nội dung tạo bởi AI: Cơ hội và thách thức
AI tạo nội dung đang ngày càng phổ biến. 50% marketer hiện đang sử dụng AI để tạo ra các loại nội dung khác nhau. Tuy nhiên, điều này cũng đi kèm với những lo ngại. 43% doanh nghiệp bày tỏ sự e ngại rằng nội dung do AI tạo ra có thể chứa đựng sự sai lệch hoặc thiên vị.
Dù vậy, xu hướng này vẫn tiếp diễn: dự kiến 30% thông điệp marketing outbound từ các tổ chức lớn sẽ được AI tạo ra vào năm 2025.
GEO (Generative Engine Optimization) – Tối ưu cho kỷ nguyên AI
Để thực sự nổi bật trong kỷ nguyên tìm kiếm do AI điều hướng, chúng ta cần một chiến lược mới gọi là GEO (Generative Engine Optimization). Đây là cách để doanh nghiệp không chỉ “được thấy trên Google” mà còn “được AI lựa chọn” và xuất hiện trong các câu trả lời trực tiếp của AI.
GEO tập trung vào việc tối ưu cấu trúc website, schema, thực thể (entity), tăng cường độ tin cậy và tinh chỉnh nội dung sao cho AI có thể hiểu, trích xuất và tin tưởng. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một hệ sinh thái nội dung vững chắc, giúp thương hiệu của bạn được AI nhắc đến như một chuyên gia thực thụ trong ngành.
AI hỗ trợ nghiên cứu từ khóa và lên ý tưởng nội dung
AI cũng là một trợ thủ đắc lực trong việc nghiên cứu thị trường và lên ý tưởng nội dung. 45% marketer đã sử dụng AI cho mục đích này. Công cụ AI giúp xác định nhanh chóng các chủ đề đang “nóng”, các câu hỏi mà người dùng quan tâm, từ đó định hướng nội dung hiệu quả hơn.
10 trường hợp sử dụng AI trong marketing nổi bật nhất cho năm 2025
1. Tối ưu hóa nội dung (Content Optimization)
Đây là một trong những ứng dụng phổ biến nhất của AI. Có tới 51% marketer đang sử dụng AI để tối ưu hóa nội dung. AI giúp bạn thêm các từ khóa SEO phù hợp, điều chỉnh văn phong cho đúng đối tượng hoặc làm cho nội dung trở nên dễ đọc và hấp dẫn hơn.
2. Sáng tạo nội dung (Content Creation)
Không chỉ tối ưu, AI còn có thể giúp bạn “viết” ra nội dung mới. 50% marketer đang dùng AI để tạo ra các loại nội dung khác nhau, từ bài viết blog, email, kịch bản video cho đến các ấn phẩm quảng cáo. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức.
3. Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
Trong thế giới marketing hiện đại, cá nhân hóa là yếu tố then chốt. 73% marketer khẳng định vai trò của AI trong việc tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa. AI có thể phân tích hành vi của khách hàng để gợi ý sản phẩm, nội dung hoặc ưu đãi phù hợp nhất với từng người dùng, khiến họ cảm thấy được quan tâm đặc biệt.
4. Lên ý tưởng nội dung (Brainstorming)
Bạn bí ý tưởng cho chiến dịch tiếp theo? AI chính là nguồn cảm hứng nhanh chóng. 45% marketer sử dụng AI cho mục đích lên ý tưởng nội dung. Chỉ cần cung cấp một vài từ khóa hoặc chủ đề ban đầu, AI có thể đưa ra hàng loạt gợi ý độc đáo.
5. Tự động hóa các tác vụ lặp lại
Có những công việc cứ lặp đi lặp lại khiến bạn tốn nhiều thời gian mà không mang lại giá trị chiến lược. 43% marketer sử dụng AI để tự động hóa các tác vụ này. Việc này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tăng năng suất tổng thể cho đội ngũ.
6. Giám sát và phân tích mạng xã hội
Mạng xã hội là kênh giao tiếp quan trọng. 43% marketer cho rằng AI rất quan trọng cho chiến lược social media của họ. AI giúp theo dõi xu hướng, phân tích các cuộc trò chuyện, nắm bắt phản hồi của khách hàng một cách hiệu quả, từ đó đưa ra các điều chỉnh kịp thời.
7. Phân tích dữ liệu tìm kiếm insight
Dữ liệu marketing khổng lồ có thể trở nên vô nghĩa nếu không được phân tích đúng cách. 41% marketer dùng AI để phân tích dữ liệu, giúp họ tìm ra những insight sâu sắc, ẩn giấu bên trong các con số khô khan.
8. Nghiên cứu thị trường và khách hàng
Hiểu rõ thị trường và khách hàng là nền tảng của mọi chiến dịch thành công. 40% marketer sử dụng AI cho mục đích nghiên cứu. AI giúp phân tích xu hướng thị trường, hành vi tiêu dùng và nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng một cách nhanh chóng.
9. Lập bản đồ hành trình khách hàng (Customer Journey Mapping)
AI có khả năng phân tích dữ liệu hành vi người dùng trên mọi điểm chạm. Từ đó, AI có thể dự đoán nhu cầu của khách hàng tại từng giai đoạn trong hành trình của họ, giúp bạn đưa ra tương tác phù hợp và kịp thời.
10. Chatbots và trợ lý ảo
AI là trái tim của các chatbots và trợ lý ảo. Chúng cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, giải đáp thắc mắc thường gặp, tiếp nhận yêu cầu và thu thập thông tin quan trọng về khách hàng, giúp nâng cao trải nghiệm và hiệu quả vận hành.
Những thách thức và quan ngại khi áp dụng AI trong marketing
Mối quan ngại về độ chính xác, thiên vị của nội dung AI
Không phải lúc nào nội dung do AI tạo ra cũng hoàn hảo. 31% marketer thừa nhận họ lo ngại về chất lượng và độ chính xác của AI. Đáng chú ý, 43% doanh nghiệp e ngại rằng nội dung từ AI có thể chứa đựng sự sai lệch hoặc thiên vị, ảnh hưởng đến thông điệp truyền tải.
Vấn đề đạo đức, quyền riêng tư dữ liệu và an toàn thương hiệu
Việc sử dụng AI đặt ra những câu hỏi về đạo đức và quyền riêng tư. 49.5% doanh nghiệp bày tỏ lo ngại về khía cạnh này. Thêm vào đó, 60% marketer lo ngại AI tạo sinh có thể ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu. Ngay cả các chuyên gia ở Châu Âu và Mỹ cũng cảnh báo rằng AI tạo sinh tiềm ẩn rủi ro về an toàn thương hiệu và phát tán thông tin sai lệch.
Khoảng cách kỹ năng và nhu cầu đào tạo
Một rào cản lớn là sự thiếu hụt kỹ năng. 70% marketer báo cáo rằng nhà tuyển dụng của họ không cung cấp đào tạo về AI tạo sinh. Trong khi đó, 54% tin rằng việc đào tạo này là cần thiết để làm việc hiệu quả. Ngay cả các CEO cũng nhìn nhận rằng AI sẽ thúc đẩy nhu cầu đào tạo lại và nâng cao kỹ năng cho nhân viên, với 35% thừa nhận điều này.
Chi phí và thời gian để đạt ROI thực tế
Việc đầu tư vào AI không phải lúc nào cũng mang lại kết quả ngay lập tức. 35% tổ chức bày tỏ lo ngại về chi phí sử dụng các công cụ AI. Thống kê cũng cho thấy, chỉ có 1% doanh nghiệp đã thu hồi toàn bộ vốn đầu tư vào AI tạo sinh, cho thấy quá trình đạt được lợi tức đầu tư thực tế có thể cần thời gian.
Lo ngại về mất việc làm và giảm “chất người”
Một lo ngại lớn khác là tác động của AI đến việc làm. Nhiều dự đoán cho rằng AI có thể thay thế tới 85 triệu việc làm vào năm 2030, chủ yếu là các công việc lặp lại. Không ít marketer, cụ thể là 59.8%, lo ngại về việc mất việc làm. Hơn nữa, 90% người dùng vẫn thích được hỗ trợ bởi con người hơn là chatbot, cho thấy giá trị của sự tương tác “chất người”.
Rủi ro về đạo đức tuyển dụng và sai lệch có chủ ý
Trong lĩnh vực tuyển dụng, việc quá phụ thuộc vào AI cũng tiềm ẩn rủi ro. Ủy ban Cơ hội Việc làm Bình đẳng (EEOC) lo ngại rằng AI có thể dẫn đến các hành vi tuyển dụng phân biệt đối xử, gây ra những hậu quả không mong muốn.
AI Marketing tại Việt Nam: Xu hướng, cơ hội và dữ liệu thực tế
Tỷ lệ áp dụng và quy mô thị trường AI tại Việt Nam
Tại Việt Nam, AI trong marketing không còn là câu chuyện tương lai mà đã là thực tại. 89% doanh nghiệp Việt Nam đã ứng dụng AI vào hoạt động marketing của mình.
Không chỉ doanh nghiệp, người tiêu dùng cũng nhanh chóng làm quen với công nghệ này: 78% người dùng online tại Việt Nam đã từng sử dụng AI trong vòng 3 tháng gần nhất.
Về quy mô thị trường, thị trường AI Việt Nam được ước tính đạt khoảng 752-753 triệu USD vào năm 2024, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) khoảng 14.96%. Sự bùng nổ của thương mại điện tử Việt Nam, dự kiến đạt 15.3 tỷ USD vào năm 2025, càng thúc đẩy mạnh mẽ việc ứng dụng AI vào các hoạt động tiếp thị.
Các công cụ AI phổ biến nhất tại thị trường Việt
Trên thị trường Việt Nam, các công cụ AI quen thuộc như ChatGPT đang chiếm ưu thế rõ rệt với 81% người dùng sử dụng. Theo sát là Gemini với 51% người dùng.
Bên cạnh đó, sự xuất hiện của các công cụ AI được Việt hóa, như AI Hay, cho thấy sự phát triển và thích ứng của công nghệ với nhu cầu nội địa.
Trường hợp sử dụng thành công điển hình
Thực tế đã chứng minh hiệu quả của AI marketing. Shopee Việt Nam đã ghi nhận những kết quả ấn tượng: giảm tới 23% chi phí cho mỗi đơn hàng và tăng 49% ROI nhờ áp dụng các giải pháp AI marketing.
Tại Google Marketing Live, các chuyên gia cũng chia sẻ rằng AI marketing có thể giúp tăng doanh thu tới 65%, giảm chi phí 15% và tiết kiệm thời gian sản xuất nội dung đến 30%.
Cơ hội cho doanh nghiệp Việt trong kỷ nguyên AI
Trong kỷ nguyên AI, doanh nghiệp Việt có nhiều cơ hội để phát triển. Ứng dụng AI giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách chính xác và cá nhân hóa thông điệp hiệu quả hơn.
AI cũng hỗ trợ tối ưu hóa quy trình vận hành, qua đó giảm chi phí. Quan trọng hơn cả là việc chuẩn bị sẵn sàng cho những thay đổi trong hành vi tìm kiếm của người dùng do AI tạo ra, một khía cạnh được gọi là GEO (Generative Engine Optimization).
Làm thế nào để tích hợp AI vào chiến lược marketing một cách hiệu quả?
Xác định rõ mục tiêu và phạm vi ứng dụng AI
Trước khi bắt tay vào bất kỳ dự án AI nào, hãy tự hỏi: “Tại sao chúng ta thực sự cần AI trong marketing?”.
Mục tiêu cần phải cụ thể, ví dụ như bạn muốn tăng hiệu suất sản xuất nội dung lên 2 lần, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo lên 15%, hay giảm thời gian phản hồi khách hàng xuống còn dưới 1 phút. Việc xác định rõ mục tiêu sẽ giúp bạn có một lộ trình rõ ràng và biết mình cần tìm kiếm những loại giải pháp AI nào.
Đánh giá năng lực hiện tại của đội ngũ và nguồn lực
Hãy nhìn vào chính đội ngũ của bạn. Điểm mạnh của họ là gì? Họ đang gặp khó khăn ở đâu với các tác vụ marketing hiện tại?
Hãy thu thập phản hồi từ nhân viên về những công việc lặp đi lặp lại, tốn thời gian hoặc những điểm mà họ cảm thấy cần sự hỗ trợ. Việc này giúp xác định chính xác những lĩnh vực mà AI có thể mang lại giá trị lớn nhất, thay vì áp dụng một cách tùy tiện.
Lựa chọn công cụ AI phù hợp
Khi đã có mục tiêu và hiểu rõ năng lực nội tại, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm công cụ AI phù hợp. Hãy xem xét công cụ đó có phạm vi ứng dụng đúng với nhu cầu của bạn không.
Quan trọng là ngân sách của bạn có đáp ứng được không, công cụ có dễ dàng tích hợp vào hệ thống công nghệ hiện có hay không, và liệu đội ngũ của bạn có đủ kỹ năng để sử dụng nó, hay cần đào tạo thêm. Đừng ngại nghiên cứu các công cụ mới nổi và các giải pháp AI chuyên biệt cho marketing.
Thử nghiệm, đo lường và liên tục tối ưu
Đừng triển khai AI trên quy mô lớn ngay lập tức. Hãy bắt đầu với các dự án nhỏ, thử nghiệm để xem hiệu quả thực tế ra sao. Điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra, phân tích dữ liệu AI thu thập được, tìm cách loại bỏ sai lệch và liên tục tinh chỉnh chiến lược.
Hãy đặt ra các chỉ số hiệu suất (KPIs) rõ ràng để đo lường ROI và đảm bảo AI đang thực sự mang lại giá trị cho doanh nghiệp.
Nuôi dưỡng văn hóa học hỏi và áp dụng AI có trách nhiệm
Để AI thực sự phát huy hết tiềm năng, cần có một văn hóa học hỏi trong tổ chức. Khuyến khích nhân viên chia sẻ kinh nghiệm, cập nhật kiến thức về AI.
Đồng thời, hãy xây dựng các quy trình sử dụng AI một cách an toàn, minh bạch và tuân thủ đạo đức. Nhớ rằng, AI là công cụ để hỗ trợ con người làm việc tốt hơn, chứ không phải để thay thế hoàn toàn.
Những câu hỏi thường gặp về thống kê AI Marketing
AI có sẽ thay thế hoàn toàn chuyên viên marketing không?
Đây là câu hỏi mà nhiều người băn khoăn. Thực tế là AI sẽ đóng vai trò như một công cụ hỗ trợ đắc lực, giúp chúng ta làm việc hiệu quả hơn, dành nhiều thời gian hơn cho những nhiệm vụ đòi hỏi tư duy chiến lược, sự sáng tạo độc đáo và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Các công việc lặp đi lặp lại có thể dần được AI đảm nhận, nhưng vai trò cốt lõi của con người thì không gì thay thế được.
Chi phí đầu tư vào AI Marketing có cao không?
Chi phí ban đầu khi áp dụng AI Marketing có thể khác nhau, tùy thuộc vào loại công cụ bạn chọn và quy mô triển khai của doanh nghiệp. Tuy nhiên, tin vui là có rất nhiều công cụ AI hiện nay có mức giá rất hợp lý, phù hợp với cả doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Quan trọng hơn cả là những lợi ích về ROI, hiệu suất công việc và khả năng tiết kiệm chi phí lâu dài mà AI mang lại thường vượt trội hơn hẳn so với khoản đầu tư ban đầu bạn bỏ ra.
Làm sao để bắt đầu với AI Marketing khi chưa có nhiều kinh nghiệm?
Nếu bạn mới bắt đầu và chưa có nhiều kinh nghiệm, đừng quá lo lắng. Cách tốt nhất là hãy bắt đầu từ những mục tiêu nhỏ. Hãy thử nghiệm với các công cụ AI miễn phí hoặc các bản dùng thử để làm quen.
Đừng quên tham gia các khóa đào tạo hoặc đọc các tài liệu chuyên sâu như bài viết này để trang bị kiến thức. Điều cốt yếu là bạn cần có một chiến lược rõ ràng ngay từ đầu và luôn giữ tinh thần sẵn sàng học hỏi, cập nhật liên tục.
